Evropska unija napravila je veliki korak ka većoj zaštiti prava putnika u aviosaobraćaju. Nakon više od decenije pregovora, postignut je privremeni dogovor kojim bi aviokompanijama bilo zabranjeno da naplaćuju ručni prtljag na letovima unutar Evropske unije i iz nje.
Prema dogovoru Evropskog parlamenta i Savjeta Evropske unije, putnici će ubuduće imati pravo da bez dodatne naknade u kabinu unesu dvije stvari, jedan lični predmet, poput torbice, ranca ili torbe za laptop dimenzija do 40x30x15 centimetara, kao i mali kabinski kofer težine do sedam kilograma.
Nova pravila imaju za cilj da ujednače dosadašnje različite propise koje su primjenjivale aviokompanije, posebno niskobudžetni prevoznici poput Ryanaira, easyJeta i Wizz Aira, koji su naplatu ručnog prtljaga pretvorili u jedan od glavnih izvora dodatnih prihoda.
Dodatna prava za putnike
Osim besplatnog ručnog prtljaga, dogovor predviđa i nekoliko novih pogodnosti za putnike.
Djeca mlađa od 14 godina moraće bez dodatne naknade sjediti pored roditelja ili pratnje, ispravka imena na avionskoj karti biće besplatna, dok aviokompanije više neće smjeti da ponište povratnu kartu ukoliko putnik nije iskoristio odlazni let.
Aviokompanije negoduju
Najavljene izmjene izazvale su nezadovoljstvo među pojedinim avioprevoznicima. Izvršni direktor Ryanaira Majkl O’Liri ocijenio je dogovor kao „birokratske gluposti“, upozorivši da bi nova pravila mogla dovesti do povećanja cijena avionskih karata.
Ipak, evropske institucije smatraju da će nova pravila doprinijeti većoj transparentnosti i zaštiti potrošača, koji su godinama ukazivali na nejasna pravila i skrivene troškove prilikom kupovine avionskih karata.
Primjena od 2027. godine
Aviokompanije će imati oko 12 mjeseci da se prilagode novim propisima, a puna primjena očekuje se tokom 2027. godine, nakon konačnog usvajanja i stupanja na snagu svih pravila.
Ukoliko budu potvrđene, ove izmjene mogle bi označiti kraj jedne od najčešćih praksi dodatne naplate u evropskom aviosaobraćaju i putnicima donijeti jednostavnije i povoljnije putovanje.
